Wie Sie mit einem Aufwand von wenigen Stunden dauerhaft massiv Zeit sparen!

"schneller" ist das neue "besser"

Sofort Zeit, Geld und Nerven sparen mit Organisation (vereinfachen + standardisieren)!

Organisation ist die schnellste, günstigste und effektivste Form von digitaler Transformation. Organisation ist das Fundament, ohne das jede Software wirkungslos ist. Organisation geht auch ohne Software. Aber Software ohne Organisation funktioniert nicht.

Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über DigiStore24

Digitale Transformation als Effizienz-Booster für KMU

Zeit gewinnen

Kosten sparen

schneller werden

besser werden

profitables Wachstum

Ziele erreichen

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Digitale Transformation

Organisation ist der 1. Schritt

Egal, ob Sie dringend Zeit sparen, den Umsatz steigern oder in Ihrem Business die Marge verbessern wollen – die Lösung wird nie alleine durch den Einsatz von Software + Tools erreicht werden können. Ohne das Fundament von Organisation (Prozesse, Arbeitsanweisungen, Checklisten, Kennzahlen, etc.) bleibt jede Software wirkungslos.

Die gute Nachricht ist: Organisation ist deutlich einfacher als die meisten Unternehmer denken – und um Welten günstiger als die Einführung von Software!

Und das erwartet Sie...

Modul 1:

Ist «schneller» das neue «besser» ?

Darüber lässt sich jetzt natürlich streiten.
Doch Fakt ist: Kunden und Mitarbeiter werden immer anspruchsvoller und wollen alles sofort haben. Und wenn sie es irgendwo sofort bekommen, kaufen sie dort – nicht immer, aber immer öfter!

Modul 2:

Warum Software oft nicht hilft

Unzählige Software-Programme versprechen uns jeden Tag aufs Neue, dass jetzt alles einfacher wird. Die Realität sieht leider in vielen Betrieben komplett anders aus! Statt weniger Papier haben wir immer mehr davon – digital und physisch.

Modul 3:

Zeit sparen ― so geht's schnell + einfach !

Unter meinen Top 3 Zeit-spar-Tipps aus 40 Jahren Digitalisierung steht die Organisation der Ablage. Mit einem einmaligen Aufwand von wenigen Stunden, sparen Sie dauerhaft rund 1-2 Stunden pro Tag an Zeit
– und das bei jedem Mitarbeiter im Büro.

Modul 4:

Effizienz-Booster als Chance für KMU

Digitalisierung muss mehr leisten, als nur Automatisierung. Es geht darum, sämtliche Abläufe moderner, schlanker und kundenfreundlicher zu gestalten. Digitale Transformation bedeutet, das gesamte Business neu zu erfinden.

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unsere Garantie

Rasch und einfach jede Menge Zeit sparen...

mit minimalem Aufwand ein Maximum an Zeit gewinnen
Übersicht und Klarheit schont die Nerven
einfache Abläufe erhöhen Qualität + Produktivität
Organisation macht unabhängig von einzelnen Personen
Organisation ist das Fundament für Motivation

...deutlich mehr Erfolg ist digital einfach!

BoxenStopp Digitale Transformation

Sofort Zugriff zum Online-Training Zeitmacher
Sofort Zugriff zur Potenzial-Analyse mit dem Digital Navigator
1:1 Online-WorkShop Digitale Transformation im KMU
Wert 997.00

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Total Wert 2'094.--   Heutiger Preis 997.--

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aktuell sind noch

Jubiläums-Pakete verfügbar

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Was Kunden sagen...

Raiffeisen Schweiz
Josef Dobler

"Durch sein fundiertes Fach- und Erfahrungswissen in den Bereichen Organisation und Informatik hat sich Markus Grubenmann schnell in neue Gebiete eingearbeitet. Er versteht es, die Abwicklung mit dem Markt zu verbinden. Ihm gelingt es auch in Ausnahmesituationen sehr gut, Mitarbeitende zu motivieren. Er denkt stets vernetzt und erfasst Problemstellungen mit seinen ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten rasch und klar."

LODRESSO GmbH
Carol Baumgartner

"Die automatisierten E-Mail-Kampagnen mit den passenden Texten erleichtern uns die Arbeit und kommen bei unseren Kunden richtig gut an. Markus hat uns die ganze Logik umgesetzt und die Technik miteinander verknüpft. Wir haben viel gelernt. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und bin sicher, dass wir damit unser System laufend verfeinern können."

Grubenmann Appartements GmbH
Raphael D. Grubenmann

"Mein Vater ist ein absoluter Profi, wenn es um Zahlen und Automation geht. Er hat mich gelehrt, auf welche Zahlen es ankommt und wie ich daraus den aktuellen Engpass erkenne. So konnte ich gezielt die nächsten Schritte ableiten und mein Business voranbringen. Meine Gewinn-Marge hat sich in 12 Monaten verdoppelt."

ARAS Vertrieb Schweiz
Jürg Riedener

"Markus hat uns geholfen, unsere Abläufe zu vereinfachen und zu automatisieren. Dadurch haben wir enorm viel Zeit gespart – und wir haben massiv an Übersicht gewonnen."

JF Travel GmbH
Jeffrey Paul Frick

"Als StartUp brauchten wir Hilfe beim BusinessPlan. Nach nur 1 Stunde hatten wir unseren BusinessPlan auf einem einzigen Blatt A5! Die entscheidende Erkenntnis für mich: Es sind nur zwei Zahlen, die wir im Auge haben müssen. Markus hat uns dann noch die nächsten 5 Schritte erklärt und Tipps gegeben, wie man das am einfachsten anpackt. So sind wir sehr schnell und sicher in konkretes handeln gekommen und unser Business fliegt."

media swiss ag
Natalie Brenner

"Ein Vorbild in Change-Management und Einsatzbereitschaft. Er verschafft sich rasch einen Überblick, erkennt Probleme schnell und hat auch stets eine Lösung parat. Ich habe Markus als vertrauenswürdig und loyal erlebt und sehr geschätzt. Würde jederzeit gerne wieder mit ihm arbeiten."

Coach
Tanja Peschke

"Markus bringt in kurzer Zeit alles auf den Punkt. Mit ihm ist der Start ins Business ein Leichtes. Er nimmt dich an die Hand und hilft dir Schritt für Schritt laufen zu lernen."

Esentica Holding AG
Hans Nagel

"Mit seiner ausgewiesenen Erfahrung in Führung, Organisations- und Change-Management kann Markus Menschen motivieren. Von seiner Stärke im Umgang mit Komplexität haben wir in der Umsetzung unserer Projekte stark profitiert."

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Wollen Sie wieder mehr Zeit beim Kunden statt im Büro verbringen? Dann sollte Ihr KMU-Betrieb zu 100% durch Systeme und Regeln unabhängig von einzelnen Personen und auch ohne Sie laufen können.

In meinem kostenlosen WorkShop lernen Sie den besten und schnellsten Weg dahin — profitables Wachstum ist die Folge!

Grüezi, ich bin Markus Grubenmann

...Gründer + Inhaber der innoscope ag.

Seit über 30 Jahren beschäftige ich mich mit Unternehmensentwicklung in verschiedensten Branchen – genauer gesagt mit vereinfachen – standardisieren – automatisieren von Abläufen. Heute nennt man es Digitalisierung – und es geht dabei um sehr viel mehr als "nur" Software.

Ich habe Projekte in Informatik und Organisation sowie Change-Management geleitet. Als COO und Mitglied der Geschäftsleitung habe ich auch gelernt, was operative Verantwortung bedeutet.

Heute unterstütze ich KMU verschiedener Branchen im Umgang mit Digitalisierung. Das ist das Fundament für profitables Wachstum.

Meine Kernkompetenz ist der Umgang mit Komplexität. In jedem Durcheinander finde ich spontan den direkten Weg zum Ziel. Diese Fähigkeit ist nicht erlernbar, sondern meine Art, die Welt zu betrachten.

Das hilft mir, auch dort Muster zu erkennen, wo für andere nur Chaos herrscht. Damit spiele ich verschiedenste Szenarien und deren Auswirkungen im Kopf durch.

So kann ich mögliche Risiken erkennen, einkalkulieren und meine Kunden darauf vorbereiten. Auch wenn andere keine Möglichkeiten mehr sehen – ich finde einen Weg.

Direkt diesen Weg zu verfolgen, spart für meine Kunden Zeit und Geld.

Dieses Talent schreibe ich mir übrigens nicht selber zu – es ist die Beschreibung meines Top-Talents «Strategie» aus der Analyse mit dem StrengthsFinder®.

Viel Erfolg!
Ihr Markus Grubenmann

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Häufige Fragen...

Warum genau ist digitale Transformation wichtig und wie kann das Ihrem Unternehmen helfen?

«Digitale Transformation» ist ein wahrer «Effizienz-Booster» für KMU.

Modernste digitale Tools und Strategien bieten die Möglichkeit, mit massgeschneiderten Lösungen die Effizienz in KMU signifikant zu steigern. Durch den richtigen Einsatz werden zeitaufwändige Prozesse optimiert und automatisiert. Das bedeutet, dass Aufgaben schneller und mit weniger Aufwand erledigt werden können.

Das spart Zeit, Geld und Nerven und verbessert die gesamte Arbeitsorganisation. Ihre Mitarbeiter können ihre Fähigkeiten und Zeit optimal einsetzen, Betriebskosten werden gesenkt und darüber hinaus wird die Qualität der Arbeit erhöht.

Wie hilft die digitale Transformation konkret bei der täglichen Arbeit?

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre tägliche Arbeit effizienter erledigen, indem Sie digitale Tools nutzen, die perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Manuelle Prozesse und veraltete Software gehören der Vergangenheit an. Ihre Arbeitsabläufe werden reibungsloser und Sie können sich voll und ganz auf Ihre Kunden und Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Wie unterstützt innoscope Ihr Unternehmen während der digitalen Transformation?

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch die digitale Transformation.

Unser Angebot umfasst individuelle Bausteine, mit denen wir eine massgeschneiderte digitale Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln und bei Bedarf mit Ihnen umsetzen. Darüber hinaus gibt es exklusive Webinare zur digitalen Effizienzsteigerung und den Zugang zu unserer umfangreichen Online-Academy mit Anleitungen, Checklisten und Best Practice Beispielen.

Es beginnt in der Regel mit einem «BoxenStopp» — ein WorkShop, den wir auch gerne «ZukunftsWerkstatt» nennen. Ausgehend von Ihren Stärken und Kernkompetenzen entwickeln wir ein digitales Modell Ihres Business. Basierend auf diesem Modell entwickeln wir einen Schritt-für-Schritt-Plan Ihrer individuellen Version der «digitalen Transformation».

Was sind die häufigsten Probleme von KMU bei der Digitalisierung und wie lösen Sie diese?

Viele kleine Unternehmen kämpfen mit einer Vielzahl unzusammenhängender Softwarelösungen, manuellen Dateneingaben und der Angst vor hohen Kosten für unbrauchbare Technologien.

Wir helfen, diese Probleme zu lösen, indem wir zuerst Ihre Arbeitsprozesse analysieren und optimieren. Auf dieser Basis schauen wir die bestehenden digitale Lösungen in Bezug auf Automatisierungsgrad und Kosteneffizienz an. Bei Bedarf zeigen wir Ihnen einen Weg zu benutzerfreundlicheren und effizienteren Tools auf.

Es beginnt in der Regel mit einem «BoxenStopp» — ein WorkShop, den wir auch gerne «ZukunftsWerkstatt» nennen. Ausgehend von Ihren Stärken und Kernkompetenzen entwickeln wir ein digitales Modell Ihres Business. Basierend auf diesem Modell entwickeln wir einen Schritt-für-Schritt-Plan Ihrer individuellen Version der «digitalen Transformation».

Wie können Ihre Mitarbeiter von der digitalen Transformation profitieren?

Ihre Mitarbeiter werden produktiver und zufriedener, weil die neuen digitalen Tools einfach zu bedienen sind und ihre Arbeit erleichtern. Ständige Unterbrechungen und Frustration durch inkompatible Systeme gehören der Vergangenheit an.

Das Ergebnis ist eine reibungslosere und angenehmere Arbeitsumgebung. Die Zusammenarbeit, die Motivation und das Arbeitsklima verbessert sich deutlich. Das werden auch Ihre Kunden bemerken.

Wie kann digitale Transformation Ihrem Unternehmen helfen, schneller und damit wettbewerbsfähiger zu werden?

Durch die Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse, die Reduzierung von Fehlern und die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Diese Zeit können Sie in den Austausch mit Ihren Kunden, neue Ideen, die weitere Optimierung Ihres Angebotes und Ihrer Abläufe investieren. Das steigert die Wettbewerbsfähigkeit und Attraktivität Ihres Unternehmens für Kunden, Fachkräfte und potenzielle Nachfolger.

Effiziente digitale Lösungen verbessern die Reaktionsgeschwindigkeit, die Produktivität Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, was Ihre Wettbewerbsfähigkeit erheblich steigert.

Was unterscheidet das Angebot von innoscope vom Angebot grosser Beratungsfirmen und Software-Anbieter?

Grosse Beratungsfirmen verlangen hohe Stundensätze für Know how und Lösungen, die oft nicht auf die Bedürfnisse von KMU zugeschnitten sind.

Unsere Lösungen sind auf die Praxis in KMU ausgelegt. Wir legen den Schwerpunkt auf kosteneffiziente und trotzdem massgeschneiderte Lösungen, die speziell für die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen entwickelt wurden. Dabei geht es nicht primär darum, Ihre Effizienz zu steigern und Ihre Kosten zu senken. Wir wollen Ihre individuellen Stärken herausarbeiten und diese nach Aussen sichtbar machen.

Es beginnt in der Regel mit einem «BoxenStopp» — ein WorkShop, den wir auch gerne «ZukunftsWerkstatt» nennen. Ausgehend von Ihren Stärken und Kernkompetenzen entwickeln wir ein digitales Modell Ihres Business. Basierend auf diesem Modell entwickeln wir einen Schritt-für-Schritt-Plan Ihrer individuellen Version der «digitalen Transformation».

Wie stellen wir sicher, dass unsere digitalen Lösungen wirklich zu Ihrem Unternehmen passen?

Wir nehmen uns die Zeit, Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele zu verstehen. In unseren individuellen Beratungssitzungen analysieren wir Ihre aktuellen Prozesse und identifizieren Engpässe, um sicherzustellen, dass die digitalen Lösungen, die wir Ihnen empfehlen, perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Dafür haben wir über viele Jahre eine einzigartige Methodik entwickelt. Es ist der «BoxenStopp» — ein WorkShop, den wir auch gerne «ZukunftsWerkstatt» nennen. Ausgehend von Ihren Stärken und Kernkompetenzen entwickeln wir ein digitales Modell Ihres Business. Basierend auf diesem Modell entwickeln wir einen Schritt-für-Schritt-Plan Ihrer individuellen Version der «digitalen Transformation».

Warum haben Mitarbeiter oft Schwierigkeiten, sich an neue digitale Tools zu gewöhnen?

Digitale Transformation wird sehr oft mit Digitalisierung oder Automatisierung gleichgesetzt. Darüber hinaus wird die Digitalisierung eines KMU mit der Einführung von Software verwechselt und als reines Informatik-Projekt betrachtet.

Doch digitale Transformation ist ein Veränderungsprozess. Dieser Veränderungsprozess funktioniert nur, wenn es gelingt, die Betroffenen von Anfang an zu Beteiligten zu machen. Software braucht ein Fundament. Ohne dieses Fundament ist jede Software wirkungslos!

Genau dafür haben wir über viele Jahre eine einzigartige Methodik entwickelt. Es ist der «BoxenStopp» — ein WorkShop, den wir auch gerne «ZukunftsWerkstatt» nennen. Ausgehend von Ihren Stärken und Kernkompetenzen entwickeln wir ein digitales Modell Ihres Business. Basierend auf diesem Modell entwickeln wir einen Schritt-für-Schritt-Plan Ihrer individuellen Version der «digitalen Transformation». Dieser Prozess sorgt zu jedem Zeitpunkt für Transparenz und erlaubt eine optimale Integration der Betroffenen.

Darüber hinaus sind unsere digitalen Tools sehr intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Das macht die Eingewöhnung so einfach wie möglich. Ausserdem bieten wir kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Team sich sicher fühlt und die neuen Technologien effektiv nutzen kann.

Was unterscheidet das innoscope® ErfolgSystem?

Was konkret unterscheidet innoscope von anderen Experten, die alle den heiligen Gral des Erfolgs versprechen?

Ja, es gibt da draussen viele sehr gute Rezepte und auch Software zum Thema Digitale Transformation. Und doch wissen 83% der KMU nach wie vor nicht, womit sie denn jetzt anfangen sollen. Viele haben Angst oder Zweifel, ob es in der Praxis dann auch wirklich funktioniert.

Es ist eben nicht die eine Sache. Vielmehr ist es das perfekte Zusammenspiel aller Komponenten, das zum Erfolg führt. Und dafür sind die wichtigen Fragen in der richtigen Reihenfolge absolut entscheidend! Aus den Antworten lässt sich dann die Reihenfolge der Schritte ableiten, was rasch für erste Erfolge sorgt.

Darum beginnen wir mit einem «BoxenStopp» — ein WorkShop, den wir auch gerne «ZukunftsWerkstatt» nennen. Ausgehend von Ihren Stärken und Kernkompetenzen entwickeln wir ein digitales Modell Ihres Business. Basierend auf diesem Modell entwickeln wir einen Schritt-für-Schritt-Plan Ihrer individuellen Version der «digitalen Transformation».

Warum funktionieren die Rezepte der Vergangenheit in der digitalen Welt von heute nicht mehr?

Die modernen Technologien bieten laufend neue Möglichkeiten. Dinge, die noch gestern für unmöglich erklärt wurden, sind heute im täglichen Einsatz und funktionieren einwandfrei. Die reine Automation von bestehenden Abläufen greift heute deutlich zu kurz. So wird das Potenzial der neuen Technologien nur marginal genutzt. Software ohne das Fundament von vereinfachen + standardisieren ist weitgehend wirkungslos!

Heute müssen Sie Ihre Abläufe in regelmässigen Abständen neu denken. Dazu müssen Fragen beantwortet werden, die Sie sich im laufenden Betrieb meist nicht stellen:

Was ist aus der Sicht des Kunden umständlich oder mühsam? Was ist aus der Sicht des Kunden ein unnötiger Leerlauf oder erscheint als vermeidbare Doppelspurigkeit? Was verzögert den Ablauf unnötig und macht ihn langsam?

Diese und weitere Fragen, sowie deren richtige Reihenfolge sind ein wichtiger Bestandteil des innoscope® ErfolgSystem.

Warum ist ein klarer Fokus heute so wichtig?

Wir leben in einer komplexen Welt. Alles scheint irgendwie mit allem zusammenzuhängen. Schon der Management Vordenker Peter F. Drucker hat vor einiger Zeit gesagt: "Unternehmer tun viel zu viele Dinge — und nichts davon richtig! Ein Unternehmer hat nur zwei Hauptaufgaben: 1. Produkte entwickeln 2. Kunden für diese Produkte finden."

Heute mögen an die Stelle der Produkte ganze Pakete von Produkten, Arbeiten und Dienstleistungen getreten sein. Und deren Nutzen wird meist nicht auf Anhieb verstanden. An der Aussage von Drucker ändert das aber nur wenig. Im Gegenteil: Ein klarer Fokus auf die wirklich wichtigen Dinge und die Vermeidung der Ablenkung durch vermeintlich dringende Aktivitäten ist heute wichtiger denn je.

Fokus steht deshalb am Anfang und ist ein wichtiger Bestandteil des innoscope® ErfolgSystem.

Warum ist die richtige Reihenfolge der Schritte bei der digitalen Transformation so wichtig?

Digitale Transformation wird sehr oft mit Digitalisierung oder Automatisierung verwechselt. Darüber hinaus wird die Digitalisierung eines KMU mit der Einführung von Software verwechselt und als reines Informatik-Projekt betrachtet.

Dabei geht oft vergessen, dass Software ein Fundament braucht. Ohne dieses Fundament ist jede Software wirkungslos!

Digitale Transformation bedeutet vereinfachen — standardisieren — automatisieren — digitalisieren — skalieren. Die Software macht also dabei den kleinsten Teil der gesamten Einsparungen aus. Rund 80% der Einsparungen an Zeit, Geld und Nerven resultieren aus vereinfachen + standardisieren. Und — was die meisten Experten noch immer nicht verstanden haben — vor dem Digitalisieren kommt das Automatisieren. Dazu braucht es noch keine komplizierte Software — es reicht meist schon eine einfache Checkliste.

Ein stabiles Fundament in Form einer schlanken Organisation spart mehr Zeit, Geld und Nerven, als es auch die ausgeklügelste Software je wird leisten können. Die Vorzüge der Software kommen dann in der Wachstumsphase des Unternehmens voll zum Tragen. Die Experten nennen es Skalierung.

Organisation vor Software ist deshalb ein wichtiges Prinzip im innoscope® ErfolgSystem.

Warum braucht es einen Schritt für Schritt Plan?

Weil die richtige Reihenfolge der Schritte bei der Digitalisierung von entscheidender Wichtigkeit sind.

Als KMU stehen Ihnen weder ein grosses Projekt-Team mit verschiedenen Experten zur Verfügung, noch können Sie Ihre Mitarbeiter für mehrere Monate aus dem Tagesgeschäft herausziehen. Die wenigsten werden den ganzen Betrieb anhalten können, um neue Abläufe zu entwickeln oder eine neue Software einzuführen. Das Ganze ist vielmehr eine Operation am lebenden Objekt. Das bedeutet, theoretisches Wissen allein genügt nicht. Es braucht auch Umsetzungs-Erfahrung aus der Praxis. Und — was leider oft vergessen wird — es braucht ein Vorgehen, das die Menschen mitnimmt und sie von Betroffenen zu Beteiligten macht.

Der Schritt für Schritt Plan und der Einbezug der Menschen durch Kommunikation ist deshalb ein wichtiger Bestandteil des innoscope® ErfolgSystem.

Warum ist der Einbezug der Mitarbeiter von grosser Wichtigkeit?

Weil selbst die besten theoretischen Konzepte in der konkreten Praxis nicht funktionieren, wenn die Menschen nicht mitspielen. Und damit Menschen mitspielen, müssen sie die Konzepte und die Idee dahinter erst einmal verstehen können.

Das wiederum funktioniert am besten und am effizientesten, wenn Sie Ihre Mitarbeiter von Anfang an miteinbeziehen. So werden sie von Betroffenen zu Beteiligten, von Befehlsempfängern zu Mitdenkern, von Arbeits-Robotern zu motivierten Mitarbeitenden.

Methoden und Techniken zur Kommunikation und zum Einbezug der Menschen ist deshalb ein wichtiger Bestandteil des innoscope® ErfolgSystem.

Wozu brauchen auch kleinere KMU ein Organisations-System?

Weil ein Betrieb ohne Organisation kein Unternehmen ist. Wenn Ihr Betrieb nicht ohne Sie funktioniert, haben Sie kein Unternehmen. Im besten Fall sind Sie selbst das Unternehmen. Und wenn Sie selbst das Unternehmen sind, können Sie dieses Unternehmen weder einem Stellvertreter überlassen, noch an einen Nachfolger verkaufen.

Ein funktionierendes Organisations-System befähigt durchschnittliche Menschen dazu, überdurchschnittliche Arbeit zu leisten. Es ist ein System von Abläufen mit den zugehörigen Beschreibungen, Arbeitsanweisungen, Checklisten, Vorlagen, Regeln, etc. Das Organisations-System sorgt auch für eine gleichbleibende Qualität. Und es macht Sie und Ihren Betrieb unabhängig von einzelnen Personen — auch von Ihnen als Chef.

Das Potenzial von Organisation wird sehr oft massiv unterschätzt. Es ist unsere absolute Kernkompetenz und deshalb auch ein zentrales Thema im innoscope® ErfolgSystem.

Wozu brauchen auch kleinere KMU ein Marketing-System?

Schon der Management Vordenker Peter F. Drucker hat einmal gesagt: "Unternehmer haben nur zwei Hauptaufgaben: 1. Produkte entwickeln 2. Kunden für diese Produkte finden."

Heute sind an die Stelle der Produkte ganze Pakete von Produkten, Arbeiten und Dienstleistungen getreten. Dadurch kann deren Nutzen für den Laien meist nicht auf Anhieb verstanden werden. Das bedeutet, Kunden für diese Pakete zu finden ist also heute deutlich komplexer, als das vor 20 oder 50 Jahren der Fall war. Vom zunehmenden Wettbewerb und dem Einzug des Internets und Social Media ganz zu schweigen.

Marketing ist heute eine Ihrer wichtigsten Aufgaben als KMU-Unternehmer. Heute genügt es bei weitem nicht mehr, nur auf Empfehlungen zu setzen — auch wenn diese nach wie vor ein wichtiges Element Ihres Marketings sind. Denn auch diese Empfehlungen kommen heute nicht mehr von selbst — sind also auch nicht planbar.

Um weiter einen planbaren Strom von Neukunden zu haben, brauchen Sie automatisierte Systeme für die Gewinnung von Interessenten, die Information und Vorqualifizierung dieser Interessenten, standardisierte und digitale Verkaufsprozesse, ein automatisiertes System für die Generierung von Empfehlungen und Zusatz-Aufträgen (z.B. Service-Abonnement, Renovations-Auftrag, Ersatzbeschaffung, etc.).

Das Potenzial von Automatisierung im Verkauf wird sehr oft massiv unterschätzt. Das hat viel mehr mit Ablaufoptimierung und Organisation als mit Verkauf zu tun. Und da Organisation + Skalierung unsere absolute Kernkompetenz ist, haben wir uns auch (skalierbares) Marketing als zentrales Thema ins innoscope® ErfolgSystem mit aufgenommen.

Wozu brauchen auch kleinere KMU ein eMail-System?

Ein modernes eMail-System kann deutlich mehr, als eMail und Newsletter versenden.

Durch verschiedene Kampagnen (auch Marketing Funnel genannt) können zum Beispiel Terminvereinbarungen, der Versand inkl. Nachfassen von Angeboten, Vorab-Informationen vor Terminen, wie Qualifizierungs- oder Verkaufsgesprächen, das Kunden-Onboarding, Informationen über den Ablauf, Termin-Erinnerungen, der Verkauf von Zusatz-Angeboten, die Aufforderung zur Bewertung, Erinnerungen an die ablaufende Garantie, der Versand von Geburtagswünschen, etc. vollständig automatisiert werden.

Damit sparen Sie und Ihre Mitarbeiter jede Menge Zeit und Sie generieren automatisch zusätzlichen Umsatz. Zusätzlich erhöht es die Klarheit, spart unnötige Rückfragen und strahlt auch eine hohe Professionalität aus. Das wiederum führt zu mehr und besseren Bewertungen und Empfehlungen.

Das Potenzial von Automatisierung in Verkauf und Abwicklung wird sehr oft massiv unterschätzt. Einmal eingerichtet funktionieren solche Kampagnen mit der Präzision eines Schweizer Uhrwerks.

Das Aufsetzen solcher Kampagnen hat viel mehr mit Ablaufoptimierung, Organisation und Schnittstellen als mit Technologie, Software und Tools zu tun. Und da Organisation + Skalierung unsere absolute Kernkompetenz ist, haben wir auch eMail Kampagnen als zentrales Thema ins innoscope® ErfolgSystem mit aufgenommen.

Warum Skalierung? — Wie geht profitables Wachstum im KMU?

Skalierung bedeutet profitables Wachstum.

Wachstum wird meist mit höherem Umsatz gleichgestellt. Das Ziel von profitablem Wachstum ist, dass der Umsatz schneller wächst als die Kosten. Der Begriff Skalierung kommt ursprünglich aus der Industrie und ist die Übersetzung von "Economies of Scale".

Mit der Einführung des Fliessbandes in der Industrie nahmen die Produktionskosten mit jedem zusätzlich produzierten Stück laufend ab. Das, weil die Fixkosten wie Investition und Unterhalt der Maschinen, Miete für Produktion und Lager, etc. unabhängig von der produzierten Menge praktisch gleich bleiben. Für die zusätzlich produzierten Stücke fallen in der Regel lediglich die Materialkosten an. In vielen Fällen wird nicht einmal mehr Personal oder Energie gebraucht.

Durch die technologische Entwicklung sind verschiedene Tools und Software-Systeme entstanden. Damit ist die Fliessband-Produktion inzwischen auch für Dienstleistungen möglich geworden. Bei Amazon sind sämtliche Prozesse derart optimiert und digitalisiert, dass die Margen stetig steigen.

Die meisten dieser Technologien sind heute auch für Kleinstbetriebe nutzbar und finanzierbar. Als Software aus der Cloud sparen CRM-, ERP-, Buchhaltungs-Systeme, etc. nicht nur Zeit, Geld und Nerven — sie sind auch von überall auf der Welt nutzbar. Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten in der Zusammenarbeit und Arbeitsteilung.

Das alles ist jedoch nur sinnvoll nutzbar, wenn die Abläufe entsprechend standardisiert und dokumentiert sind. Nur dann sparen Sie und Ihre Mitarbeiter jede Menge Zeit und Sie generieren automatisch zusätzlichen Umsatz. Es braucht nicht nur Software + Tools, sondern absolute Klarheit. Nur dann sparen Sie unnötige Rückfragen und strahlt auch gegenüber Ihren bestehenden und potenziellen neuen Mitarbeitenden eine hohe Professionalität aus. Das wiederum führt zu mehr Zufriedenheit, mehr Transparenz und zu besseren Ergebnissen.

Das Potenzial von Automatisierung in Verkauf und Abwicklung wird sehr oft massiv unterschätzt. Einmal eingerichtet funktionieren automatisierte Abläufe mit der Präzision eines Schweizer Uhrwerks.

Das Aufsetzen von Prozess-Automation hat viel mehr mit Ablaufoptimierung, Projekt- und Change-Management, Organisation und Schnittstellen als mit Technologie, Software und Tools zu tun. Und da Organisation + Skalierung unsere absolute Kernkompetenz ist, haben wir auch eMail Kampagnen als zentrales Thema ins innoscope® ErfolgSystem mit aufgenommen.

Wie erhalte ich Zugang zu den Online-Kursen?

Die Online-Kurse werden in unserer Online-Academy zur Verfügung gestellt. Wenige Minuten nach der Zahlung erhalten Sie automatisch Ihre persönlichen Zugangsdaten. Sie können dann sofort starten ― auch wenn es gerade Sonntag oder 3 Uhr in der Nacht ist.

Wie funktioniert die Abwicklung der Zahlung?

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren Partner DigiStore24. Ihnen stehen verschiedene Zahlungsoptionen (z.B. PayPal, Kreditkarte, Überweisung, etc.) zur Verfügung. Auch Ratenzahlung ist möglich. Wenige Minuten nach der Zahlung (bei Ratenzahlung nach Zahlung der 1. Rate) erhalten Sie automatisch Zugang zu den Online-Kursen.

Welche Infrastruktur ist nötig?

Die Online-Kurse und Arbeits-Unterlagen sind von jedem PC bequem über das Internet abrufbar. Die Zugangsdaten werden unmittelbar nach der Buchung per eMail zugestellt. Die Bearbeitung der Arbeitsblätter erfolgt ebenfalls direkt am PC. Die Ergebnisse werden in einen geschützten Teilnehmer-Bereich hochgeladen.

Die Online-Coachings finden in Online-Meetings statt (z.B. Zoom oder ähnliche Plattform). Für die Teilnahme an den Online-Coachings ist keine Software nötig. Sie benötigen lediglich einen PC oder Mac mit Mikrofon und Webcam.

Warum nicht direkt eine Branchen-Software einführen?

Mit einer Branchen-Software statt isolierten Einzellösungen, wird die Anzahl der Schnittstellen reduziert. Doch meist sind solche Lösungen für kleinere Betriebe massiv überdimensioniert. Das bedeutet einerseits hohe Kosten. Andererseits bedeutet es aber auch, dass Lösungen für Probleme geboten werden, die in kleinen Betrieben gar nicht bestehen. Dadurch werden die ganzen Abläufe unnötig ver-kompliziert. Oder es müssen Stammdaten gepflegt werden, die gar nie genutzt werden (z.B. Norm-Positionen-Katalog und ähnliches).

Ich weiss, dass viele Experten da draussen etwas anderes erzählen, doch sollten Sie sich folgendes überlegen:

Eine Standard-Software unterstützt Standard-Prozesse, sogenannte Best Practices – zu Deutsch: bewährte Praxis. Wenn Sie also Standard-Software einführen, sollten Sie zuerst Ihre Prozesse an diese Standard-Prozesse angleichen. Danach können Sie die Software einführen und alles wird reibungslos funktionieren.

In der Praxis läuft es leider meist umgekehrt:

Die Standard-Software wird eingeführt. Dann wird festgestellt, dass es irgendwie harzt, weil die Software nicht optimal zu den vorhandenen Prozessen passt. Jetzt wird statt an den Prozessen, an der Software herumgeschraubt und Anpassungen einprogrammiert. Nicht selten mit dem Ergebnis, dass es irgendwo anders nicht mehr passt. So geht dann das Spiel von vorne los. Das Ergebnis: massive Zeit- und Kostenüberschreitungen und Unzufriedenheit bei allen Beteiligten und vor allem bei den Betroffenen.

Warum nicht einfach warten bis der Branchenverband eine Lösung anbietet?

Branchenverbände haben unterschiedlichste Interessen und Betriebsgrössen zu berücksichtigen. Das führt zu entsprechend langen Evaluations-Zyklen. In einer sich immer rascher verändernden Welt gewinnt der schnellere und nicht der bessere. Es ist also besser, unperfekt zu starten als perfekt zu warten.

Warum eine Begleitung?

Viele beginnen einfach dort, wo die vermeintlich grössten Probleme bestehen. Das muss nicht falsch sein, birgt aber die Gefahr von zahlreichen isolierten Lösungen, die am Ende nicht zusammenpassen.

Wenn Sie z.B. Ihre Webseite erneuern, bringt das in den meisten Fällen keinen einzigen zusätzlichen Kunden. Das ist ein Beispiel dafür, wenn Sie zwar das richtige tun, aber in der falschen Reihenfolge. Es ist, wie wenn Sie ein Haus auf Sand bauen, um Zeit und Kosten für das Fundament zu sparen. Am Ende wird alles sehr viel teurer werden.

Das Dringendste (Arbeit im Tagesgeschäft) ist der Feind des Wichtigsten (Arbeit an der Zukunft des Unternehmens). Mit einem Umsetzungs-starken Coach und einer Praxis-erprobten Strategie zu arbeiten, spart Zeit, Geld und Nerven.

Was ist Change-Management?

Unter Change-Management (Veränderungsmanagement) lassen sich alle Aufgaben, Massnahmen und Tätigkeiten zusammenfassen, die eine umfassende und inhaltlich weitreichende Veränderung in einer Organisation bewirken sollen.

Was ist Organisations-Management?

Experten in Organisations-Management sind als Business-Engineer, Business-Architekt, Unternehmens- oder Organisationsberater tätig und leiten typischerweise Projekte und Teams mit mehreren Fachleuten. Sie sind als Experten für die gesamte Unternehmensentwicklung zuständig oder treten gegenüber dem Management als kompetente Berater auf.

Sie sind wichtige Teamplayer in interdisziplinären Teams und decken insbesondere die relevanten organisatorischen Aspekte unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher, informationstechnischer und rechtlicher Belange ab. Bei der Gestaltung der entsprechenden Konzepte in den verschiedenen Handlungsfeldern übernehmen sie eine aktive und leitende Rolle. Sie sorgen für eine Vernetzung der Personen aus den unterschiedlichen Fachgebieten und sichern damit eine gesamtheitliche Umsetzung.

Durch ihr Expertenwissen, gepaart mit Umsetzungskompetenz sind Sie in der Lage, Themenbereiche zu analysieren, Aufgaben methodisch und vernetzt zu bearbeiten sowie Führungsaufgaben zu übernehmen. Der Themenmix der Ausbildung macht die Experten in Organisations-Management zu Generalisten im Umfeld der Organisation – heute oft als digitale Transformation bezeichnet. Sie sind fähig, die verschiedenen Handlungsfelder und entsprechenden personalen Kompetenzen zu vernetzen sowie ganzheitlich zu bearbeiten.

Das Schweiz. Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI) stuft die Ausbildung auf Stufe 7 des NQR ein. Damit liegt die Ausbildung im europäischen Vergleich auf derselben Qualifikationsstufe wie ein Master‐Abschluss.

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