«Wollen auch Sie endlich den Erfolg, den Sie schon lange verdienen? Dann sollten Sie sich jetzt um Digitalisierung kümmern…»
…Digitalisierung im Kleinbetrieb hat nur wenig mit Software aber sehr viel mit Organisation zu tun.
Chancen
Die grossen Chancen der Digitalisierung liegen nicht in dem Teil, von dem alle sprechen – der Automatisierung. Dieses «schneller – besser – billiger» ist nur mehr von dem, was wir schon lange kennen. Die Maschinen können immer mehr und schon heute werden Roboter auch in der Pflege von Menschen eingesetzt. Und das wird auch weiter gehen…
Das macht Digitalisierung noch nicht zur Digitalen Revolution. Das allein gefährdet nicht Millionen von Jobs.
Die Skalierung ist es, was die Digitalisierung zur Chance macht – also mehr Aufträge mit der gleichen Kapazität abwickeln zu können. Wir sollten uns die Frage stellen: «Wie würden wir das heute tun – mit all den technologischen Möglichkeiten? Welcher Teil unserer Abläufe stellt für den Kunden eine Ineffizienz dar? Was kostet den Kunden und uns die meisten Nerven?».
Das könnte dann bedeuten: Wir scannen keine Belege mehr ein – wir schaffen sie komplett ab. Wir suchen uns keine Buchhaltungs-Software – die Buchhaltung wird sozusagen zum Nebenprodukt des digitalisierten Prozesses. Wir bauen keinen Online-Shop – wir lassen den Kühlschrank direkt bestellen. Wir fahren nicht mehr zum Kunden, um den Auftrag aufzunehmen – der Kunde führt uns z.B. per Handy-Video durch seinen Auftrag und eine Software berechnet parallel die Masse.
Risiken
Und alle die jetzt denken, «das geht bei uns nicht» möchte ich daran erinnern, dass wir seit kurzem sehr viel von dem erleben, was vermeintlich nicht geht: «HomeOffice» für ganze Unternehmen, «HomeSchooling» von heute auf morgen, etc.
Es geht bei der Digitalisierung nicht um Bits und Bytes oder Datenbanken. Es geht um Sie, Ihr Business, Ihre Kernkompetenzen, Ihre Kunden und vor allem Ihre Kreativität. Henry Ford hat einmal gesagt: «Hätte ich meine Kunden gefragt – die hätten sich schnellere Pferde gewünscht.»
Heute ist nicht mehr die Frage, was Technik kann. Es geht darum, was Ihre Organisation heute können muss, um den Kunden maximal glücklich zu machen. Die Technik dazu gibt’s sowieso schon längst.
Haben Sie Lust, sich positiv von Ihrem Business und dessen Potenzial überraschen zu lassen? Dann sollten wir miteinander sprechen, damit Ihr Erfolg zur Folge wird! Die Zukunft zu erfinden ist viel einfacher, als Sie vielleicht bisher denken. Es braucht nichts, als ein paar Stunden Zeit und ein Set von intelligenten Fragen.
Es wäre unseriös, zu behaupten, dass das auch bei Ihnen funktioniert. Garantien gibt es nicht. Deshalb biete ich Ihnen ein kostenloses Strategie-Gespräch an. Sie nennen mir Ihre Ziele und wir entscheiden gemeinsam, ob und wie wir diese in kurzer Zeit erreichen können.
Warum jetzt?
Vielleicht kennen Sie das auch? Die Weisheiten dieser selbsternannten Digitalisierungs-Päpste und Online Marketing Gurus mit all ihren Sofort-Erfolgs-Strategien…
- …mit der richtigen Software geht’s einfacher
- …mit diesem Tool schaffst du mehr in kürzerer Zeit
- …mit dieser Strategie ziehst du deine Kunden magisch an
Nein, ich komme jetzt nicht um die Ecke und sage, dass das alles Quatsch ist. Und ich habe für Sie auch nicht den heiligen Gral der Digitalisierung entdeckt. Doch ich habe in der Praxis festgestellt, dass viele Entrepreneurs den Schlüssel zum Erfolg an der falschen Stelle bzw. in der falschen Reihenfolge suchen…
Beim Hausbau ist jedem sofort klar, dass es zuerst ein Fundament braucht, bevor die Wände, das Dach, der Innenausbau und die Einrichtung folgen. Warum wollen Sie bei der Digitalisierung mit der Software starten – sozusagen mit Innenausbau und Einrichtung?
Weniger ist mehr…
Pareto-Radikal besagt, dass wir mit weniger als 1% des Aufwandes über 51% der Ergebnisse erreichen. Wäre es nicht schlau, sich auf diese 1% zu konzentrieren? Wie geht Digitale Transformation mit wenig Aufwand und viel Wirkung? Der 1. Schritt ist verblüffend klar und ein-fach – wie der Aushub beim Hausbau!
Werden auch Sie mit Ihrem Business zum Gewinner in unserer hyper-komplexen Hochgeschwindigkeits-Wirtschaft – damit mehr Erfolg zur Folge wird! Und Sie werden eine zu tiefst entlastende Botschaft erkennen, falls Sie sich gerade fragen, was hinter all dem Digitalisierungszeug steckt, was sie noch nicht entdeckt haben und daran zweifeln, ob sie das je in den Griff bekommen werden. Die gute Nachricht ist: In dieser Digitalisierung steckt alles, was Sie wollen. Sie müssen einfach nur herausfinden was Sie wollen. Oder besser: Fragen Sie sich, was Ihren Kunden den grössten Nutzen bringt und wie Ihr Business (heute und morgen) laufen muss, damit Ihre Kunden zu echten Fans Ihres Unternehmens werden.
Die «Digitale Revolution» pflügt gerade die gesamte Wirtschaft um. Unternehmen müssen sich jetzt komplett neu erfinden. Amazon, UBER, AirBnB etc. sind Beispiele, wie Digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen auf den Kopf stellen.
Studien gehen von rund 40% aller Berufe aus, die betroffen sind. Die Gruppe mit dem höchsten Risiko umfasst rund 14%. Sogar in «Helferberufen» sind bis zu 2/3 der Tätigkeiten durch Maschinen ersetzbar (z.B. Krankenpflege).
Digitalisierung hat 3 Dimensionen – was die meisten Experten übersehen:
- «automatisieren» …mit Technologie lassen sich bestehende Prozesse schneller – besser – billiger machen. Mehr von dem, was wir schon lange erleben.
- «standardisieren» …um Angebote online anbieten zu können, werden Pakete geschnürt oder Prozesse in Schritte zerlegt.
- «vereinfachen» …disruptiv-radikale Ausrichtung auf den Nutzen des Kunden. Wertschöpfungsketten werden aufgebrochen und das Angebot aus Kundensicht neu erfunden. Jegliche Quer-Finanzierungen sind nicht mehr möglich.
Die Anpassungsfähigkeit wird zum absoluten Erfolgsfaktor! Organisationen, die zu sehr mit Absicherung des Status Quo beschäftigt sind, übersehen das Risiko, den Anschluss im Wettbewerb zu verpassen. Vermeintlich geschützte Märkte sind dafür besonders anfällig.
Wie können Sie sich wieder auf das konzentrieren, wofür Sie angetreten sind? Wie können Sie 80% des Geschäftes so standardisieren bzw. automatisieren und skalierbar machen, dass Sie wieder mehr Zeit haben für die lukrativsten Kunden und deren Bedürfnisse?
Dazu gibt es viel «Know how» ― doch sehr wenig «Do now»!
Zum WAS und auch einiges über das WARUM, doch nur sehr wenig Unterstützung gibt es zum WIE. Die zwei Haupthindernisse sind Mut und Zeit. Und es ist noch etwas entscheidendes dazugekommen: die Komplexität!
Auch kleinere Unternehmen müssen Kunden gewinnen + Zeit optimieren. Investiert man in das eine, vernachlässigt man das andere. Es fehlt oft an Klarheit, Fokus und Kommunikation. Neue Technologien und Möglichkeiten zur Kundengewinnung, Prozessoptimierung, Social Media, Marken- und Marketing-Kommunikation verändern die gesamte Wirtschaft – und teilweise auch die Gesellschaft. Darum ist es wichtig, auch radikal andere Fragen zu stellen: «Was wäre, wenn …» oder «Was können wir tun, dass Problem X erst gar nicht entsteht?» oder «Wie wird unsere Branche in 20 Jahren aussehen? Wie werden unsere Kunden dann leben? Welche Bedürfnisse, Probleme, Wünsche, … werden sie haben?»
Papierkram als Job-Killer
Viele KMU bekämpfen den Papierkram mit Werkzeugen aus dem letzten Jahrhundert und wundern sich, dass der Erfolg ausbleibt. Trotz Software wird die Arbeit nicht weniger und die Übersicht lässt nach wie vor zu wünschen übrig. Durch zusätzliche Schnittstellen steigt die Komplexität. Das Fundament «Organisation» fehlt – erst darauf kann Software ihr Potenzial entfalten.
Um die mangelnde Produktivität in der Auftragsannahme und in den Büros zu beheben, brauchen wir vor allem ein neues Denken. Richtig verstandene Digitalisierung bedeutet vereinfachen — standardisieren — automatisieren — skalieren und nicht umgekehrt. Mit moderner Business Software kaufen Sie nicht nur Effizienz in Form von Automatisierung, sondern auch Effektivität in Form von optimalen Prozessen (Best Practice)!
Ziele
Digitalisierung mag sich für viele wie ein Buch mit 7 Siegeln anfühlen. Das Zusammenspiel von Marketing + Organisation – dem Prozess von der Kundengewinnung bis zum digitalen Kundendossier bietet die Chance, Dinge einfacher und schneller zu machen, als es bisher möglich scheint. Es geht um zwei Ziele:
- Papierkram abschaffen
- Online Kunden gewinnen
Dazu sind zwei Massnahmen nötig:
- Prozesse vereinfachen und automatisieren
- Angebote vereinfachen und Verkauf automatisieren
Heute ist es nicht (mehr) die Automation bestehender Prozesse, die für Sie den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringt. Fragen Sie sich stattdessen: «Welcher Teil des Gesamtprozesses stellt für den Kunden eine (aus seiner Sicht vermeidbare) Ineffizienz dar?»
Vielen fällt es schwer, sich von den konkreten Dingen der Gegenwart zu lösen und in abstrakten Zukunftsbildern zu denken. Und genau dabei unterstützen wir Sie, damit Sie rasch zu dem Erfolg kommen, den Sie schon lange verdienen!
Zeit zu handeln!
Wer Gewinner werden oder bleiben will, sollte jetzt die Zeit nutzen, um sich für die Zukunft aufzustellen! Die Erwartungen der Kunden steigen. Gleichzeitig steigt das Angebot an technologischen Möglichkeiten. Um diese moderne Technik und das Potenzial dahinter zu erkennen und sinnvoll zu nutzen braucht es entsprechend aktuelles Experten-Wissen. Klicken Sie jetzt auf den Button und buchen Sie Ihr kostenloses Strategie-Gespräch!
Alle Branchen müssen sich jetzt komplett neu erfinden. Digitalisierung beginnt nicht mit Software, sondern mit den richtigen Fragen. Warten Sie damit nicht, bis die neuen Player am Spielfeldrand auftauchen.
Markus Grubenmann
«Ich brenne für Organisation und bin Experte für Unternehmensentwicklung (vereinfachen — standardisieren — digitalisieren — automatisieren — skalieren). Organisation ist das Fundament von Erfolg und der einfachste + schnellste Weg zu mehr Zeit — weniger Stress — mehr Klarheit — besserer Zusammenarbeit. Mehr Gewinn ist die Folge!»
Was wäre, wenn…
- Sie wieder mehr Zeit mit Kunden, statt im Büro verbringen können?
- Sie mit vollen Auftragsbüchern auch wirklich mehr Gewinn machen?
- Sie mit Ihrer Webseite automatisiert zu attraktiven Kunden und mehr Geschäft kommen?
- Sie mit Ihrer Software wirklich den Papierkram massiv reduzieren?
- Sie Fachkräfte anziehen – statt verzweifelt suchen?
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