«Unternehmen, die heute nicht mindestens die Hälfte der Kunden übers Internet (automatisiert) gewinnen, sind morgen weg!»

Eine Online-Marketing-Strategie ist
Pflicht – auch für Kleinunternehmen

Die schlechte Nachricht:
Ohne «Online-Marketing-Strategie» werden Sie bald weder Kunden noch Mitarbeitende finden!

Die gute Nachricht:
Mit der richtigen «Online-Marketing-Strategie» müssen Sie weder Kunden noch Mitarbeitende suchen – Sie werden gefunden!

Die Digitale Transformation ist eine der grössten Herausforderungen und gleichzeitig die grösste Chance für KMU. Digitale Transformation ist weit mehr als Digitalisierung in Form von Weiterentwicklung der Informatik und der Präsenz im Internet. Es ist auch nicht «nur» der Auf- oder Ausbau von Online-Marketing und die Nutzung von Social Media Kanälen.

«97% der KMU verfügen über keinerlei Online-Marketing-Erfahrung.»

Im Marketing geht es im Grunde darum, die Antwort auf drei Fragen zu finden:

  • «Welche Probleme lösen Sie (besser/anders als alle anderen)?»
  • «Welche Wünsche erfüllen Sie (besser/anders als alle anderen)?»
  • «Was bekommt der Kunde bei Ihnen (was er sonst nirgendwo bekommt)?»

Kunden interessieren sich nicht für (Ihre) Produkte oder Dienstleistungen. Sie wollen Lösungen für ihre Probleme und Wünsche. Kunden bezahlen ausschliesslich für Nutzen. Je spezifischer und genauer Sie diesen Nutzen transportieren bzw. kommunizieren können, umso mehr Kunden ziehen Sie magisch an.

Und genau darum geht es in diesem Artikel…

Kunden lieben Klarheit

«Kunden lieben Klarheit und hassen Verwirrung. Sie kaufen deshalb nicht das beste Produkt, sondern ein gutes, das sie sofort verstehen!»

Alle Unternehmen sind darauf angewiesen, ständig neue Kunden auf sich aufmerksam zu machen und für sich zu gewinnen. Denn nur mit zufriedenen Kunden lässt sich Umsatz und Gewinn machen. Und nur mit einem angemessenen Gewinn ist die Zukunft des Unternehmens und der Arbeitsplätze auf Dauer gesichert.

Der Unternehmer muss sich also ständig mit dem Thema der Neukundengewinnung beschäftigen. Steckt er weder Zeit noch Geld ins Finden seiner Kunden, steht er bald vor einem Riesenproblem: Das Unternehmen wird nicht länger ausgelastet und dadurch auch nicht profitabel sein. Kritisch sind insbesondere die ersten Jahre, über 90% aller Unternehmen scheitern bereits in den ersten fünf Jahren nach ihrer Gründung. Grund dafür sind meist nicht schlechte Produkte oder Leistungen. Viel mehr liegt es zum grössten Teil daran, dass man es nicht schafft, genügend Kunden zu akquirieren.

Mit der richtigen Methode für die Neukundengewinnung, wird man sich am Markt durchsetzen und seinem Unternehmen einen sehr starken Wettbewerbsvorteil verschaffen. Ein strukturierter Plan und die passende Strategie verhelfen zu neuen Kunden. Dies scheint auf den ersten Blick sehr mühsam und schwierig zu sein, lässt sich aber mit den richtigen Mitteln viel leichter umsetzen als erwartet.

Neukunden in der Digitalen Welt

Früher war es äusserst schwierig, Kunden online zu gewinnen. Viele Kenntnisse zu Softwareprogrammen und oft technisches Wissen oder zumindest eine sehr lange Einarbeitungszeit waren nötig. Google- und Facebook Marketing sind bis heute für die meisten Unternehmer ein Buch mit sieben Sigeln. Auch heute sind einige damit noch stark überfordert, diese so wichtigen Tools im Online Marketing richtig zu benutzen. Dies, obschon es bereits deutlich leichter geworden ist, diese Programme zu nutzen. Die von Google, Facebook, Instagram & Co. eingesetzten Algorithmen bieten inzwischen sehr gute Unterstützung. Die richtige Methode und ein gewisses Know-How helfen dabei, diese Algorithmen für sich arbeiten zu lassen.

Prinzipien im Online-Marketing

Um Online-Marketing zu verstehen, sollte man wissen, welche grundlegenden Mechanismen es gibt und welche Konzepte hinter Online-Marketing stecken. Praxis-Beispiele tragen dabei zur Anschaulichkeit und zum Verständnis am besten bei.

Wie wäre es mit Methoden, die in der Praxis in allen Branchen funktionieren und die Sie selbst erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen können?

Was, wenn Sie eine Art Checkliste in die Hand bekommen, die Sie Schritt für Schritt zum Erfolg leitet und Ihnen dabei hilft, Kunden online zu gewinnen, Zielgruppen richtig anzusprechen und folglich Ihre Umsätze zu erhöhen?

Was sind denn nun die sechs Marketing-Prinzipien?​

  • ​Anziehen statt verkaufen
  • ​Erst geben, dann nehmen
  • ​Persönlichkeit verkauft
  • ​Erst fragen, dann investieren
  • ​Nutzen verkaufen statt Leistungen
  • ​Im Kopf des Kunden bleiben

Neukunden gewinnen in 6 Schritten

Welche Schritte führen zum Aufbau eines Marketing, was Kunden glücklich und unser Unternehmen Erfolg-reich macht?

  • Wunschkunden definieren
  • ​Unwiderstehliches Angebot entwerfen
  • ​Neugierde wecken
  • ​Informationen sammeln
  • ​Kundenmaschine aufdrehen
  • ​Richtig viel und gut verkaufen

Online-Marketing-Strategien für jede Branche

Online-Marketing funktioniert in jeder Branche! Checklisten und konkrete Anleitungen haben wir unter anderem für diese Branchen bzw. Arten von Unternehmen…

  • Dienstleistung
  • ​Handwerk / Gewerbe
  • ​lokale Geschäfte
  • ​Gastronomie
  • ​Event-Veranstalter
  • ​Berater / Coach

Fazit

«Jeder Ihrer Mitbewerber ist nur einen Maus-Klick von Ihnen entfernt. Wer im Internet nicht gefunden wird, existiert nicht!»

Auch als KMU müssen wir uns nicht mehr nur um unser Fachgebiet kümmern und dafür sorgen, dass wir da am Ball bleiben. Mindestens ebenso wichtig sind heute Organisation + Marketing. Gerade weil Sie als ambitionierte Unternehmer sich voll + ständig auf Ihre Kunden, Stärken und Talente konzentrieren wollen.

Wenn Sie weiter das tun, was Sie immer getan haben, werden Sie weiter das erreichen, was Sie bisher erreicht haben…

Das stimmt in Bezug auf Organisation Marketing in einer Digitalen Welt nicht mehr. Auch Kleinunternehmen müssen sich heute damit beschäftigen. Sonst werden sie schneller von Mitbewerbern überholt als sie sich das vorstellen können.

«Online-Marketing ist die Chance – gerade für Kleinunternehmen!»

Mehr dazu?

«Der effektivste Weg, die Zukunft zu gestalten, ist sie zu erfinden!»

Das gilt auch für Ihr MARKETING! Dazu haben wir einen kostenlosen Test über die Sichtbarkeit Ihres Business entwickelt. Dieser Test zeigt, wie gut Sie aktuell von neuen Kunden gefunden werden. Dazu gibt’s einen kostenlosen Crash-Kurs, wie Sie Schritt für Schritt Ihr Marketing (wie oben beschrieben) aufbauen bzw. neu ausrichten können.


Der Crash-Kurs findet im Facebook-Messenger statt!


Aus- und Rückblick

Als Hintergrund empfehle ich Ihnen meine Serie zum Thema «Digitale Transformation im KMU»:


 

Markus Grubenmann

Experte in Organisation + Erfolgs-Management

Gründer + Inhaber innoscope ag

Markus Grubenmann verfügt als Change-Manager + Organisations-Experte über Praxis-Erfahrung + Wissen für die Digitale Transformation:

  • Er verleiht Ideen Flügel, indem er Schritt für Schritt von der Idee bis zum funktionierenden Business begleitet.
  • Er unterstützt beim Aufbau von Online-Marketing (Verkaufs-Automatisierung)
  • Er hilft Zeit + Geld zu sparen im Büro (Skalierung durch Digitalisierung in der Administration).

  • Experte für Online-Marketing
  • Experte in Organisationsmanagement mit eidg. Diplom
  • Strategie-Berater EKS® – Die Strategie
  • Systemischer Coach + Trainer
  • Wirtschaftsinformatiker
  • über 30 Jahre Erfahrung in Organisation + Automatisierung
  • gelernter Bankkaufmann

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Wir unterstützen wachstums-ambitionierte Unternehmer bei der Skalierung von Organisation + Marketing, damit sie sich voll + ständig auf ihre Kunden, Stärken + Talente konzentrieren können. Zeit + Geld sparen durch vereinfachen — standardisieren — automatisieren — professionalisieren.

Aus über 30 Jahren Erfahrung in Prozessoptimierung ist durch vereinfachen — standardisieren — automatisieren — professionalisieren ein Schritt für Schritt-System entstanden. Damit werden in kurzer Zeit 50% und mehr Zeit + Geld eingespart. Dies führt zu mehr Erfolg + mehr Klarheit.

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