ONLINE-COACHING

Digital KMU 5.0

...damit mehr Erfolg zur Folge wird!


WARUM jetzt handeln? – WAS genau tun? – WIE die Chancen nutzen?

Digitalisierung ist mehr als Automatisierung, Software + Online-Werbung. Unser Fokus liegt auf dem Business Modell – dem gesamten Prozess von der Kundengewinnung bis zum digitalen Kundendossier. Gemeinsam schaffen wir Schritt für Schritt mehr Klarheit und verbessern die Zusammenarbeit mit Kunden + Mitarbeitern. Sie können sich wieder auf das konzentrieren, wofür Sie angetreten sind – das, was Sie gut und gerne tun. Mehr Erfolg wird zur Folge!

Video #1: WARUM

Was passiert da gerade in der Wirtschaft? Was bedeutet das für Kleinunternehmen?

Video #2: PRAXIS I

Was ist der Nutzen von Standardisierung in der konkreten Praxis?

Video #3: WAS

Was heisst vereinfachen + standardisieren im Kleinunternehmen?

Video #4: PRAXIS II

Was hat Marketing-Automation mit Mitarbeiter-Zufriedenheit zu tun?

Und das erwartet Sie in den nächsten Videos ...

Video #1: WARUM

Was passiert da gerade in der Wirtschaft? Was bedeutet das für Kleinunternehmen?

Video #2: PRAXIS I

Was ist der Nutzen von Standardisierung in der konkreten Praxis?

Video #3: WAS

Was heisst vereinfachen + standardisieren im Kleinunternehmen? Und warum jetzt?

Video #4: PRAXIS II

Was hat Marketing-Automation mit Mitarbeiter-Zufriedenheit zu tun?

Fallbeispiel Automatisierte Terminbuchung

Viele Kleinunternehmen stehen vor der Herausforderung: Ein Anruf – oft eine Terminanfrage! Doch Sie arbeiten gerade mit einem Klienten. In einer Pause rufen Sie den Anrufer zurück. Jetzt ist der aber nicht erreichbar. Am nächsten Tag wiederholt sich das...
Auf diesem Weg verlieren Sie Kunden, Gewinn und viel Zeit. Wie kommen Kleinunternehmen aus diesem Dilemma heraus?

Das Ergebnis: Massive Zeiteinsparung!

Mit einem automatisierten Terminbuchungssystem lassen sich gleich mehrere Erfolge gleichzeitig erreichen: deutlich mehr Kundentermine, viele Fragen der Kunden automatisiert beantworten, mehr Neukunden und dadurch massiv mehr Umsatz. Termine, die online gebucht werden, werden auch deutlich häufiger wahrgenommen. Dies bringt also eine enorme Zeitersparnis in der Sie sich voll und ganz Ihren (neuen) Kunden widmen können.

Fallbeispiel Automatisierte Kundengewinnung

Wie können Alleinstellungsmerkmale vermittelt werden? Wie kann der Zeitaufwand für Beratungs- und Verkaufsgespräche reduziert werden? Wie lassen sich Neukundenakquise als auch die Mitarbeitergewinnung effizienter gestalten?
Mit Videos können Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen vermittelt werden. So kann vor dem ersten Gespräch Vertrauen aufgebaut werden. Interessenten erhalten automatisiert die für sie relevanten Informationen.

Das Ergebnis: Massiver Zeitgewinn!

Durch Automation von Marketing + Vertrauensaufbau erhöht sich die Abschlussquote in der Erstberatung.  

Fallbeispiel Automatisierte Mitarbeiter-Rekrutierung
(inkl. Einarbeitung)

Bewerbungs- und Einarbeitungsprozesse bieten viel Optimierungspotenzial. Die Einarbeitung kostet viel Zeit. Immer wieder werden die gleichen Themen erläutert. Oft geht wichtiges Know-how unter, weil Anleitungen nicht gründlich gelesen werden.
Im automatisierten Bewerbungs- und Einarbeitungsprozess werden Bewerber mit eMail-Kampagnen durch den Prozess geführt. Auf Eingangsbestätigung folgen Infos zum Unternehmen, zu Ablauf und Vorbereitung des Gesprächs. Die als geeignet ausgewählten Bewerber erhalten automatisch eine Einladung zum Online-Interview. Terminbuchung samt Bestätigung und Erinnerung erfolgt automatisiert. Alle anderen Bewerber erhalten eine freundliche Absage.


Sogar die Einarbeitung kann automatisiert werden. Mittels Videos werden allgemeine Informationen und spezifische Themen für einzelne Fachgebiete vermittelt. Auch automatisierte Lernkontrollen sind möglich. Sogar Weiterbildung kann automatisiert werden. Spezifische Schulungsinhalte werden durch eMail-Kampagnen vermittelt, in die Videos eingebunden sind.

Das Ergebnis: Massive Zeiteinsparung und professioneller erster Eindruck!

So lässt sich Besetzung und Einarbeitung massiv beschleunigen und der Ablauf hinterlässt ausserdem bei allen Bewerbern einen sehr professionellen Eindruck.